Une page pilier pour les courtiers qui souhaitent recevoir des demandes mieux cadrées autour de l'hospitalisation, du dentaire, de la famille ou des garanties complémentaires.
Qualifier les demandes portant sur une assurance complémentaire ou mutuelle santé sans confondre ce besoin avec l'assurance de base LAMal.
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La demande doit préciser si elle concerne l'assurance de base, une couverture complémentaire ou les deux. Cette distinction permet de préparer une réponse cohérente.
Le parcours peut demander le type de garantie recherché, le canton et le délai de décision. Il ne remplace pas l'analyse du conseiller et ne doit pas présumer de l'acceptation d'une couverture.
Les guides sur l'hospitalisation, le dentaire ou la résiliation orientent vers la bonne question. Le conseiller reçoit ensuite un contexte concis et une demande de contact explicite.
